Zásady ochrany osobních údajů

Poslední úprava: (26. června 2019)

Kdo jsme?

Liber Lapidum je elektronický obchod specializující se na prodej vzácných kamenů, šperků a diamantů. Podnikatelské aktivity Liber Lapidum vykonává Jakub Malý („prodejce“ nebo „my“), sídlem Krameriova 1127/33, 790 01, Jeseník, Česká republika. Zajišťujeme provoz https://www.test.liberlapidum.com/test („Stránka“).

Tato stránka Vás informuje o našich zásadách týkajících se shromažďování, používání a zveřejňování osobních informací, které získáváme od uživatelů stránek.

Používáním stránek souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s těmito zásadami. Jakékoli dotazy týkající se těchto zásad a našich postupů ochrany osobních údajů zašlete na adresu info@liberlapidum.com.

Sběr a použití osobních údajů

Během používání našeho webu Vás můžeme požádat o poskytnutí určitých osobních údajů.

  • Informace potřebné k uzavření kupní smlouvy

Tyto informace mohou obsahovat Vaše celé jméno, daňové identifikační číslo, identifikační číslo, adresu, telefon a e-mailovou adresu.

Shromažďujeme je za účelem poskytování služby (uzavření kupní smlouvy), identifikace a komunikace s Vámi.

Uchováme je po dobu nejméně 5 let. Jedná se hlavně o informace týkající se objednávek a daňových dokladů, které jsme povinni držet kvůli platným zákonům.

Závazek kupujícího

Kupující bere na vědomí, že je povinen předložit své osobní údaje správně a pravdivě a že je povinen nás bez zbytečného odkladu informovat o jejich změně. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že mu bylo oznámeno, že jde o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

  • Informace zadané do formulářů pro přihlášení k odběru novinek

Tyto informace mohou zahrnovat Vaše jméno a e-mailovou adresu. Používáme je k zasílání informačního zpravodaje, k jehož odběru se můžete na našich stránkách přihlásit několika způsoby (zaškrtnutím políčka na stránce Pokladna nebo vyplněním formuláře).

Nezpracováváme všechny osobní údaje samostatně a využíváme služeb třetích stran, které jsou zpracovateli. Vaše osobní údaje nikdy neposkytneme žádné třetí straně bez Vašeho předchozího souhlasu.

Zpracovatelé

  • Mailerlite

Ke správě našich informačních zpravodajů používáme Mailerlite. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Mailerlite jsou k dispozici na adrese https://www.mailerlite.com/privacy-policy.

Pokud neprodloužíte svůj souhlas, údaje z přihlašovacích formulářů budou vymazány po 3 letech. Můžete také kdykoliv uplatnit právo být zapomenut (viz odstavec Vaše volby).

  • Active 24, s.r.o.

Active 24 nám poskytuje hosting pro webové stránky. Veškeré údaje týkající se našich webových stránek jsou uloženy na serverech této společnosti (https://www.active24.cz).

  • Smartlook

Služba Smartlook nám umožňuje pořizovat záznamy, kde vidíme, co přesně návštěvníci na našich stránkách dělají. Díky tomu víme, jak zlepšit naše stránky, abychom zajistili co nejlepší zážitek návštěvníků. Smartlook nenahrává žádné citlivé údaje. Zásady ochrany osobních ůdajů společnosti Smartlook jsou dostupné na https://www.smartlook.com/cs/help/prohlaseni-o-ochrane-osobnich-udaju/

  • Heureka

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu §7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem.
V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.

  • Zásilkovna

Této služby využíváme při zasílání zboží. Více informací o Zásilkovně naleznete na www.zasilkovna.cz.

Vaše volby

  • E-mailový zpravodaj

Máte na výběr, zda chcete dostávat náš zpravodaj.
Můžete se odhlásit kliknutím na příslušné tlačítko v každé zprávě, kterou Vám zašleme.
Součástí každého e-mailu je také tlačítko, které vám umožní kontrolovat a aktualizovat Vaše data, abyste je mohli udržovat aktuální.

  • Obecně

Máte právo být zapomenut, což znamená odstranění všech Vašich osobních údajů. Stačí nám zaslat požadavek a okamžitě odstraníme Vaše osobní údaje. Mějte však na paměti, že existují určité údaje týkající se objednávek a daňových dokladů, které jsme povinni uchovávat ze zákona, a nemohou být vymazány před uplynutím dané lhůty.
Pokud zjistíte, že některá z Vašich dat jsou neúplná nebo nejsou aktuální a nemůžete sami sjednat nápravu, pošlete nám zprávu a my se o to postaráme.

Máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a máte právo předat tyto údaje bez omezení jinému správci.
Další informace o Vašich právech naleznete na https://gdpr-info.eu/chapter-3/.

16 let nebo méně

Chráníme soukromí dětí ve věku 16 let nebo mladších. Pokud je Vám 16 let nebo méně, prosím, získejte svolení rodiče/ opatrovníka před tím, než nám poskytnete osobní údaje.

Zaznamenávaná data

Stejně jako mnoho provozovatelů webových stránek shromažďujeme informace, které Váš prohlížeč odešle při návštěvě našeho webu („Zaznamenávaná data“).
Za tímto účelem využíváme služby třetích stran, jako například firewall společnosti Wordfence, který zajišťuje bezpečnost našeho webu nebo nástroj Google Analytics, který nám umožňuje shromažďovat, monitorovat a analyzovat návštěvnost a pomáhá zlepšovat naše služby.

Zaznamenávaná data mohou obsahovat informace, jako je anonymizovaná adresa Internetového protokolu („IP“), typ prohlížeče, verze prohlížeče, navštívené stránky našeho webu, čas a datum Vaší návštěvy, čas strávený na těchto stránkách a další statistiky.

Cookies

Cookies jsou soubory s malým množstvím dat, které mohou obsahovat anonymní jedinečný identifikátor. Soubory cookies jsou odesílány do Vašeho prohlížeče z webových stránek a jsou uloženy na pevném disku Vašeho počítače.

Stejně jako mnoho webů využíváme „cookies“ k shromažďování informací. Můžete dát Vašemu prohlížeči pokyn, aby odmítl ukládání všech souborů cookies nebo aby Vás informoval, kdykoli je soubor cookie uložen. Protože přesný způsob, jakým můžete soubory cookies odmítnout, se liší v závislosti na použitém prohlížeči, přesné kroky k odmítnutí souborů cookies lze nalézt v nápovědě prohlížeče.
Pokud neakceptujete soubory cookies, pravděpodobně nebudete moci používat některé části našeho webu.
Je-li Váš prohlížeč nastaven tak, aby umožňoval ukládání souborů cookies, považuje se to za udělení souhlasu k ukládání souborů cookies do Vašeho počítače.

  • Facebook pixel

Pokud navštívíte naše stránky, můžeme sledovat, jaké stránky navštívíte a poté tyto informace použít pro remarketing a lepší cílení reklamy na Facebooku po dobu maximálně 1 roku od návštěvy stránek. Pokud nechcete, aby se Vám naše reklamy na Facebooku zobrazovaly, můžete zrušit zobrazování našich reklam podle těchto pokynů nebo vypněte cookies v prohlížeči nebo změňte své předvolby pro reklamu na stránce Předvolby pro reklamy. Informace shromážděné pomocí cookies neumožňují identifikaci Vašeho jména, kontaktních údajů nebo jiných osobních údajů, pokud se nerozhodnete je nám sami poskytnout.

  • Google analytics

Na našich stránkách používáme nástroj Google Analytics, který nám umožňuje měřit návštěvy jednotlivých stránek, čas, který tam strávíte, polohu uživatele nebo jazyk. Tyto informace nám pomáhají zlepšovat naše stránky. Ze sledování Google Analytics se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na následující odkaz: Klikněte pro zrušení sledování.

  • Google AdWords

Používáme remarketing služby Google AdWords k inzerování našich produktů a služeb. Google AdWords Vám zobrazí relevantní reklamy, které jsou na míru přizpůsobeny podle toho, jaké části našich webových stránek jste viděli. Děje se tak uložením cookie do Vašeho počítače. TENTO SOUBOR COOKIE NÁM V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEUMOŽNÍ VÁS IDENTIFIKOVAT ANI NÁM NIJAK NEUMOŽNÍ PŘÍSTUP DO VAŠEHO POČÍTAČE. Soubor cookie říká „Tato osoba navštívila tuto stránku, a tak zobrazte reklamy týkající se této stránky.“ Remarketing služby Google AdWords nám umožňuje přizpůsobit marketing tak, aby lépe vyhovoval Vašim potřebám a zobrazoval pouze reklamy, které jsou pro vás relevantní.

Jak můžete kontrolovat reklamní cookies
Můžete použít Nastavení reklamy, kde je možné spravovat reklamy Google, které vidíte, a zrušit přizpůsobení reklam. I v případě, že se odhlásíte z přizpůsobení reklam, reklamy se mohou stále zobrazovat na základě faktorů, jako je Vaše obecné umístění odvozené z Vaší IP adresy, typu prohlížeče a hledaných výrazů.
Soubory cookies mnoha společností, které jsou používány k online inzerci, můžete také spravovat prostřednictvím nástrojů voleb spotřebitelů vytvořených v rámci samoregulačních programů v mnoha zemích, například v USA aboutads.info nebo v EU Vaše online volby.

Bezpečnost

Bezpečnost Vašich osobních údajů je pro nás důležitá, ale nezapomeňte, že žádný způsob přenosu přes internet nebo způsob elektronického ukládání není na 100% bezpečný. I když je naši prioritou použití komerčně přijatelných prostředků k ochraně Vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1. října 2018 a zůstávají v platnosti s výjimkou případných změn jejich ustanovení v budoucnosti, které budou platné okamžitě po zveřejnění na této stránce.

Vyhrazujeme si právo aktualizovat nebo měnit Zásady ochrany osobních údajů kdykoli a měli byste tyto Zásady ochrany osobních údajů pravidelně kontrolovat. Vaše další používání našich stránek po zveřejnění změn v Zásadách ochrany osobních údajů na této stránce bude znamenat Váš souhlas s dodržováním změněných Zásad ochrany osobních údajů.

Pokud dojde k zásadním změnám v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, upozorníme Vás buď zprávou na emailovou adresu, kterou jste nám poskytli, nebo oznámením na našich webových stránkách.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím na: info@liberlapidum.com